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2026-Aug-24

據英國天空新聞網8月23日報道，英國長途鐵路運營商CrossCountry當天因控製中心突然斷電，幾乎全線列車大面積取消或延誤。公司表示，供電故障已得到處理，預計24日恢復全部正常服務，但仍提醒乘客出行前查詢最新車次信息。
故障發生在CrossCountry位於伯明翰市中心的控製中心。斷電導致用於管理鐵路網絡的系統下線，而該中心負責監控列車位置、安排工作人員換班等關鍵工作。受影響線路包括伯明翰至曼徹斯特、格拉斯哥至愛丁堡、約克至紐卡斯爾等，多條長途線路當天出現取消。
CrossCountry一度表示，23日「幾乎所有」線路都會受到影響，只能依靠替代流程維持部分列車運行。愛丁堡至普利茅斯、彭贊斯至利茲、諾丁漢至加的夫等線路均在取消之列。其他鐵路運營商同線路列車仍繼續運行。
由於故障恰逢周日多場足球比賽舉行，英國國家鐵路公司警告，前往曼徹斯特、利物浦和紐卡斯爾的其他列車可能「極度擁擠」。
不少乘客在社交平臺抱怨行程被打亂。有人稱，自己從約克前往伯明翰的列車突然被取消；還有乘客質問運營商「是否對乘客負有任何責任」。
CrossCountry表示，受影響乘客可改乘其他運營商列車，並申請延誤賠償；放棄出行者也可從原購票渠道退款。
值得一提的是，在英國交通監督機構Transport Focus此前進行的一項乘客調查中，CrossCountry被評為英國表現最差的鐵路運營商。


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